Работа банков с клиентами(отзывы)
-
- Тысячник
- Сообщения: 7288
- Зарегистрирован: Ср фев 10, 2010 7:30 am
- Откуда: Россия
Марина51
Марина, прежде чем задать тебе вопрос, я расскажу, что случилось.
В середине декабря моему сыну позвонили на мобильник и сказали, что у него задолженность по кредиту(они в прошлом году брали ипотеку на квартиру) в размере 88 тыс. руб. Он съездил в банк, там сказали, что они будут разбираться, для этого он написал претензию (так называется?). Через какое-то время мне, на домашний телефон (откуда они узнали, он нигде не был вписан) и попросили передать Нелли (жене сына), чтобы им позвонила. . Я передала. Они вместе в этот же день поехали туда. Уже назвали сумму в 29 тыс. руб. Опять написали претензию. сказали ждать. Но из банка в назначенный день не позвонили, поехали опять туда. Уже больше 120 тыс. им озвучили. И все это противоречиво объясняли причины этого долга.
Я заставила поехать к юристу. Он никаких нарушений в оплате ипотеки не нашел.
Еще дважды ездили, ругались, писали.... Ждали ответа...
Наконец то вчера позвонили из банка им и извинились, что вышла ошибка. Но что мы пережили, переволновались... Впервые связались с банком и такое волнение.
Почему так произошло? Почему разные суммы? Или конец года и они все подчищают?
Все хорошо кончилось. Но на будущее?
Марина, прежде чем задать тебе вопрос, я расскажу, что случилось.
В середине декабря моему сыну позвонили на мобильник и сказали, что у него задолженность по кредиту(они в прошлом году брали ипотеку на квартиру) в размере 88 тыс. руб. Он съездил в банк, там сказали, что они будут разбираться, для этого он написал претензию (так называется?). Через какое-то время мне, на домашний телефон (откуда они узнали, он нигде не был вписан) и попросили передать Нелли (жене сына), чтобы им позвонила. . Я передала. Они вместе в этот же день поехали туда. Уже назвали сумму в 29 тыс. руб. Опять написали претензию. сказали ждать. Но из банка в назначенный день не позвонили, поехали опять туда. Уже больше 120 тыс. им озвучили. И все это противоречиво объясняли причины этого долга.
Я заставила поехать к юристу. Он никаких нарушений в оплате ипотеки не нашел.
Еще дважды ездили, ругались, писали.... Ждали ответа...
Наконец то вчера позвонили из банка им и извинились, что вышла ошибка. Но что мы пережили, переволновались... Впервые связались с банком и такое волнение.
Почему так произошло? Почему разные суммы? Или конец года и они все подчищают?
Все хорошо кончилось. Но на будущее?
Я - Татьяна
Марина, хочу переоформить вклад , но мне не хотелось бы, чтобы с меня брали 35% ( с превышения). На сайте ЦБ вычитала, что до сего времени действует ставка рефинансирования 8.5%, следовательно 8,5+ 5=13,5%.., а то, что выше попадает под 35% налогообложение. Укажи пожалуйста источник, где ты прочитала, что ставка рефинансирования увеличена еще на 5 пунктов.ставка рефинансирования. Она применяется для налогообложения.
В том числе и доходов по вкладам. Дума увечила ее на 5 пунктов. Но ПРезидент еще не утвердил это решение . Вот ее увеличили строго с 15.12.14 до 31.12.15..
- azovochka
- Тысячник
- Сообщения: 1340
- Зарегистрирован: Вс мар 18, 2012 3:01 pm
- Откуда: Краснодарский край
Лидия
Танечка, извини, что не сразу ответила на твой вопрос- только сегодня твой пост.
Комментировать , почему такое стало возможно можно по -разному.
Прежде всего, я думаю, что это, конечно, ошибки сотрудников банка.
Где-то что-то не так завели, где-то не на ту кнопочку нажали..
Как бы там ни было, ручного труда в банках остается очень много и человеческий фактор по-прежнему играет большую роль.
Смена программы в банке- пока все наладится- отладится..это тоже может быть.
Возможны изменения в положении о кредитовании в самом банке..
И т.д.. масса всяких заморочек.
Я всегда всем своим знакомым, кто пользуется банковскими кредитами советую "держать руку на пульсе"- не только регулярно платить %% и основной долг, но и брать выписку по ссудному счету, на которой рукой банковского сотрудника будет стоять отметка об отсутствии ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности по кредиту и %%. Естественно, с печатью. Тем более это надо делать, когда окончательно закрываешь кредит.
Были случаи, когда 2 руб, оставшиеся непогашенными из-за ошибки в программе выливались в тысячи просрочки и проблемы заемщика. Человек несколько лет погасив кредит, жил спокойно , без забот, а потом -звонок из банка и пошло, поехало.
azovochka
@Татьяна@
Президент, кажется, еще не подписал решение, но банки уже считают именно так.
Танечка, извини, что не сразу ответила на твой вопрос- только сегодня твой пост.
Комментировать , почему такое стало возможно можно по -разному.
Прежде всего, я думаю, что это, конечно, ошибки сотрудников банка.
Где-то что-то не так завели, где-то не на ту кнопочку нажали..
Как бы там ни было, ручного труда в банках остается очень много и человеческий фактор по-прежнему играет большую роль.
Смена программы в банке- пока все наладится- отладится..это тоже может быть.
Возможны изменения в положении о кредитовании в самом банке..
И т.д.. масса всяких заморочек.
Я всегда всем своим знакомым, кто пользуется банковскими кредитами советую "держать руку на пульсе"- не только регулярно платить %% и основной долг, но и брать выписку по ссудному счету, на которой рукой банковского сотрудника будет стоять отметка об отсутствии ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности по кредиту и %%. Естественно, с печатью. Тем более это надо делать, когда окончательно закрываешь кредит.
Были случаи, когда 2 руб, оставшиеся непогашенными из-за ошибки в программе выливались в тысячи просрочки и проблемы заемщика. Человек несколько лет погасив кредит, жил спокойно , без забот, а потом -звонок из банка и пошло, поехало.
azovochka
@Татьяна@
Президент, кажется, еще не подписал решение, но банки уже считают именно так.
- Tosya
- Форумчанин
- Сообщения: 134
- Зарегистрирован: Чт май 01, 2014 7:16 am
- Откуда: Крайний Север
В последний рабочий день перед праздниками шерстила Налоговый Кодекс. Изменений по поводу ставка РФ+5 % не нашла. Я так поняла, что на сегодняшний день остается 13,25% :wub:azovochka писал(а): @Татьяна@
Таня, депутаты в конце декабря приняли сразу во всех трёх чтениях поправку в Налоговый кодекс о повышении необлагаемой базы на 5 процентных пунктов со всех вкладов, открытых после 15 декабря 2014 года.
_________________________________________________________________________
Поправляю сама себя. Президент подписал изменения 29.12.2014, поэтому 30 декабря я ничего и не нашла.
- chanel 5
- Тысячник
- Сообщения: 4219
- Зарегистрирован: Вс дек 02, 2012 4:34 pm
- Откуда: Башкортостан
Где хранить валюту?
Эта статья для тех, кто хотел бы предусмотреть всё, чтобы не лишиться своих долларов или евро.
Кажется, что ответ очевиден - в банке и желательно в депозите под хороший процент. Но не все так просто...
Вклады в российских банках застрахованы на сумму до 1,4 млн. рублей или его валютный эквивалент по текущему курсу ЦБ.
Сегодня это примерно 25,000 долларов или 20,000 евро.
В случае дальнейшей девальвации рубля застрахованная сумма в валюте будет снижаться.
Согласно прогнозам экспертов АПЭКОН ( Агенство прогнозирования экономики) рубль может потерять еще до 40% своей стоимости в 2015 году.
При таком раскладе, безопасно будет размещать до 15 тысяч долларов или 12 тысяч евро в один банк. Можно распределить сумму по нескольким банкам.
Следует помнить, что с банками, помимо банкротства и отзыва лицензии, может случиться и другое. Например, у банка может возникнуть проблема с хронической нехваткой наличной валюты, когда Вы захотите забрать вклад, и, при этом, перевод безналичных платежей невозможен. Но это не самое сложное. В конце концов, Вы получите своё.
Тревожнее другое - в какой-то момент власти РФ могут не выдержать накала девальвации рубля и отказаться от сегодняшнего либерального валютного регулирования. Мер на этом пути может быть принято много: начиная с ограничения на снятие средств в валюте и заканчивая полным запретом на операции с иностранной валютой на территории РФ (кто бы сейчас что не говорил о том что такого не будет...)
Самое неприятное для вкладчика - это принудительное конвертирование вклада в рубли по "правильному курсу" (ниже реального, например, по 36 рублей за доллар).
Но, скорее, при дефиците валюты в стране, следует ожидать уже "проверенной практики на Украине": ограничение на снятие долларовых депозитов. Т.е. доллары вроде бы у Вас есть, но они виртуальны. Например, вводится ограничение снимать со счета не более 200 долларов в сутки. Это, конечно, по словам руководства страны временная мера, но на Украине люди стоят в очередях каждый день чтобы получить свои доллары или евро лишь по 200 долларов в сутки.
Кстати, в России у многих имеется ошибочное представление, что в стране есть представительства европейских и американских банков, и на них ограничения вроде выше упомянутых не будут распространяться. Это не так. В России имеются только дочерние банки (не филиалы) зарубежных банков, которые полностью подчиняются российскому законодательству и ЦБ РФ. Таким образом, держать валюту в "дочках" зарубежных банков (Ситибанк, Райффайзенбанк и др.) в РФ ни чем не лучше, чем в просто отечественных (Сбербанк, ВТБ и др.).
Хранить наличную валюту дома, очевидно, что это не безопасно, но при этом Вы контролируете Ваши деньги. Даже если в результате решений регулятора появится черный рынок обмена валют, Вы сможете выгодно обменять свою валюту на рубли по рыночному курсу. Где прятать валюту в квартире, на даче, в лесу, на дне реки или другом месте Вам придется решать самостоятельно. Купить ли сейф и куда его установить вот с чем придется столкнуть на этом пути. Конечно, это минус и минус еще то, что Вы не сможете получать проценты от депозита, как в банке.
Банковская сейфовые ячейки.
Хранить валюту в банковской сейфовой ячейке. Такая услуга предоставляется многими банки в России. Вы арендуете небольшой сейф в специальных хранилищах с особым доступом, находящийся под постоянной вооруженной охраной. Стоимость аренды начинается от 30 рублей в день и зависит от банка, места нахождения отделения банка, срока аренды ячейки (чем дольше, тем дешевле) и величины самого сейфа. Никто кроме Вас не будет иметь доступ к ячейке.
Хранить валюту в банковской ячейке безопаснее чем дома, но приходится за это платить.
Счет в зарубежном банке.
Ранее уже говорилось, что в России нет зарубежных банков, которые бы не подчинялись российским властям. Для открытия счета за рубежом придется лично выехать, например, в Германию, Австрию, Швейцарию или хотя бы в Прибалтику. Нужно быть готовым оплатить не только поездку, но и "входной билет" за открытие счета в банке. И речь не только о деньгах, например, с Вас могут запросить рекомендательные письма ваших партнеров по бизнесу в этих странах. Минимальных неснижаемый остаток в странах старого света начинается от 50 тысяч долларов/евро. В странах Балтии несколько демократичнее - всего несколько сотен долларов или евро. Однако надежность таких банков тоже под вопросом. Кроме того, гражданин РФ, открывший счет за рубежом, обязан проинформировать об этом свою налоговую инспекцию и в дальнейшем раз в год предоставлять отчетность об остатках на счете. Иначе налагает штраф.
Таким образом, есть и плюсы и минусы у всех выше указанных вариантов сбережения валюты.
Разумным кажется разделение валютного капитала на части и размещение их по всем или некоторым из этих вариантов.
Эта статья для тех, кто хотел бы предусмотреть всё, чтобы не лишиться своих долларов или евро.
Кажется, что ответ очевиден - в банке и желательно в депозите под хороший процент. Но не все так просто...
Вклады в российских банках застрахованы на сумму до 1,4 млн. рублей или его валютный эквивалент по текущему курсу ЦБ.
Сегодня это примерно 25,000 долларов или 20,000 евро.
В случае дальнейшей девальвации рубля застрахованная сумма в валюте будет снижаться.
Согласно прогнозам экспертов АПЭКОН ( Агенство прогнозирования экономики) рубль может потерять еще до 40% своей стоимости в 2015 году.
При таком раскладе, безопасно будет размещать до 15 тысяч долларов или 12 тысяч евро в один банк. Можно распределить сумму по нескольким банкам.
Следует помнить, что с банками, помимо банкротства и отзыва лицензии, может случиться и другое. Например, у банка может возникнуть проблема с хронической нехваткой наличной валюты, когда Вы захотите забрать вклад, и, при этом, перевод безналичных платежей невозможен. Но это не самое сложное. В конце концов, Вы получите своё.
Тревожнее другое - в какой-то момент власти РФ могут не выдержать накала девальвации рубля и отказаться от сегодняшнего либерального валютного регулирования. Мер на этом пути может быть принято много: начиная с ограничения на снятие средств в валюте и заканчивая полным запретом на операции с иностранной валютой на территории РФ (кто бы сейчас что не говорил о том что такого не будет...)
Самое неприятное для вкладчика - это принудительное конвертирование вклада в рубли по "правильному курсу" (ниже реального, например, по 36 рублей за доллар).
Но, скорее, при дефиците валюты в стране, следует ожидать уже "проверенной практики на Украине": ограничение на снятие долларовых депозитов. Т.е. доллары вроде бы у Вас есть, но они виртуальны. Например, вводится ограничение снимать со счета не более 200 долларов в сутки. Это, конечно, по словам руководства страны временная мера, но на Украине люди стоят в очередях каждый день чтобы получить свои доллары или евро лишь по 200 долларов в сутки.
Кстати, в России у многих имеется ошибочное представление, что в стране есть представительства европейских и американских банков, и на них ограничения вроде выше упомянутых не будут распространяться. Это не так. В России имеются только дочерние банки (не филиалы) зарубежных банков, которые полностью подчиняются российскому законодательству и ЦБ РФ. Таким образом, держать валюту в "дочках" зарубежных банков (Ситибанк, Райффайзенбанк и др.) в РФ ни чем не лучше, чем в просто отечественных (Сбербанк, ВТБ и др.).
Хранить наличную валюту дома, очевидно, что это не безопасно, но при этом Вы контролируете Ваши деньги. Даже если в результате решений регулятора появится черный рынок обмена валют, Вы сможете выгодно обменять свою валюту на рубли по рыночному курсу. Где прятать валюту в квартире, на даче, в лесу, на дне реки или другом месте Вам придется решать самостоятельно. Купить ли сейф и куда его установить вот с чем придется столкнуть на этом пути. Конечно, это минус и минус еще то, что Вы не сможете получать проценты от депозита, как в банке.
Банковская сейфовые ячейки.
Хранить валюту в банковской сейфовой ячейке. Такая услуга предоставляется многими банки в России. Вы арендуете небольшой сейф в специальных хранилищах с особым доступом, находящийся под постоянной вооруженной охраной. Стоимость аренды начинается от 30 рублей в день и зависит от банка, места нахождения отделения банка, срока аренды ячейки (чем дольше, тем дешевле) и величины самого сейфа. Никто кроме Вас не будет иметь доступ к ячейке.
Хранить валюту в банковской ячейке безопаснее чем дома, но приходится за это платить.
Счет в зарубежном банке.
Ранее уже говорилось, что в России нет зарубежных банков, которые бы не подчинялись российским властям. Для открытия счета за рубежом придется лично выехать, например, в Германию, Австрию, Швейцарию или хотя бы в Прибалтику. Нужно быть готовым оплатить не только поездку, но и "входной билет" за открытие счета в банке. И речь не только о деньгах, например, с Вас могут запросить рекомендательные письма ваших партнеров по бизнесу в этих странах. Минимальных неснижаемый остаток в странах старого света начинается от 50 тысяч долларов/евро. В странах Балтии несколько демократичнее - всего несколько сотен долларов или евро. Однако надежность таких банков тоже под вопросом. Кроме того, гражданин РФ, открывший счет за рубежом, обязан проинформировать об этом свою налоговую инспекцию и в дальнейшем раз в год предоставлять отчетность об остатках на счете. Иначе налагает штраф.
Таким образом, есть и плюсы и минусы у всех выше указанных вариантов сбережения валюты.
Разумным кажется разделение валютного капитала на части и размещение их по всем или некоторым из этих вариантов.
- Ева
- Тысячник
- Сообщения: 3733
- Зарегистрирован: Чт май 01, 2014 4:05 pm
- Откуда: Подмосковье
Марина51
То, что они пишут про хранение валюты, похоже на правду.
Я читала эту статью. А что это за агентство, можно ли ему доверять? У них такие прогнозы.... доллар скоро будет стоить 100 руб.... Насколько они компетентны?АПЭКОН ( Агенство прогнозирования экономики)
То, что они пишут про хранение валюты, похоже на правду.
=====================================================================================
Человек никогда не бывает так несчастен, как ему кажется, или так счастлив как ему хочется.
Франсуа де Ларошфуко
Человек никогда не бывает так несчастен, как ему кажется, или так счастлив как ему хочется.
Франсуа де Ларошфуко
ПРИЧИНЫ СНИЖЕНИЯ КУРСА РУБЛЯ.
1. Текущий тренд на снижение стоимости нефти означает снижение валютной выручки от экспорта ресурсов из РФ. Согласно прогнозам экспертов АПЭКОН период "низких" цен на нефть продлится в течение всего 2015 года.
2. Политические и экономические риски России: экономические санкции против ведущих государственных компаний и банков. Это лишает их доступа к кредитам от европейских и американских банков, а также лишает доступа к современным технологиям для расширения производства.
3. Расход валюты на погашение корпоративных долгов российских компаний иностранным банкам.
4. Общая стагнация экономики РФ и рост инфляции, снижение реальных доходов и трат населения. Высокие процентные ставки кредитования (ЦБ повышает ставки) и проблемы с доступностью кредитов для малых и средних предприятий сдерживают развитие бизнеса компаниями.
5. Спекулятивные настроения банков - валютные спекуляции обеспечивают заработок для банков. Банки занимают рубли (обычно много у ЦБ) и покупают на них доллары и евро.
6. Скупка валюты населением для сохранения своих сбережений.
7. И пожалуй, главное - Правительство РФ заинтересовано в девальвации рубля для балансирования бюджета РФ (бюджет в рублях - больше рублей за меньшее количество долларов от экспорта), снижение объема импорта (зарубежные товары становится слишком дороги для покупки) и стимулирование местных производителей (конкурентное преимущество: местные цены должны быть ниже импортных).
Появляются и исчезают другие факторы, влияющие на стоимость нефти. Например, нестабильность политических режимов в странах экспортерах нефти, военные действия, проблемы с транзитом газа/нефти, непрозрачность состояния экономики одного из крупнейших потребителей ресурсов Китая и даже погода, влияющая на потребление и производство...
1. Текущий тренд на снижение стоимости нефти означает снижение валютной выручки от экспорта ресурсов из РФ. Согласно прогнозам экспертов АПЭКОН период "низких" цен на нефть продлится в течение всего 2015 года.
2. Политические и экономические риски России: экономические санкции против ведущих государственных компаний и банков. Это лишает их доступа к кредитам от европейских и американских банков, а также лишает доступа к современным технологиям для расширения производства.
3. Расход валюты на погашение корпоративных долгов российских компаний иностранным банкам.
4. Общая стагнация экономики РФ и рост инфляции, снижение реальных доходов и трат населения. Высокие процентные ставки кредитования (ЦБ повышает ставки) и проблемы с доступностью кредитов для малых и средних предприятий сдерживают развитие бизнеса компаниями.
5. Спекулятивные настроения банков - валютные спекуляции обеспечивают заработок для банков. Банки занимают рубли (обычно много у ЦБ) и покупают на них доллары и евро.
6. Скупка валюты населением для сохранения своих сбережений.
7. И пожалуй, главное - Правительство РФ заинтересовано в девальвации рубля для балансирования бюджета РФ (бюджет в рублях - больше рублей за меньшее количество долларов от экспорта), снижение объема импорта (зарубежные товары становится слишком дороги для покупки) и стимулирование местных производителей (конкурентное преимущество: местные цены должны быть ниже импортных).
Появляются и исчезают другие факторы, влияющие на стоимость нефти. Например, нестабильность политических режимов в странах экспортерах нефти, военные действия, проблемы с транзитом газа/нефти, непрозрачность состояния экономики одного из крупнейших потребителей ресурсов Китая и даже погода, влияющая на потребление и производство...
- Ева
- Тысячник
- Сообщения: 3733
- Зарегистрирован: Чт май 01, 2014 4:05 pm
- Откуда: Подмосковье
Марина51
Марина, извини, что надоедаю, но в связи с последними публикациями, хочу задать вопрос.
Банки требуют снизить единую ставку до 15%, т.к. из-за высокой ставки велика вероятность банкротств кредитных организаций. Как ты думаешь, что это? Означает ли это, что рубль будет падать, и действительно ли банки могут разориться?
Марина, извини, что надоедаю, но в связи с последними публикациями, хочу задать вопрос.
Банки требуют снизить единую ставку до 15%, т.к. из-за высокой ставки велика вероятность банкротств кредитных организаций. Как ты думаешь, что это? Означает ли это, что рубль будет падать, и действительно ли банки могут разориться?
=====================================================================================
Человек никогда не бывает так несчастен, как ему кажется, или так счастлив как ему хочется.
Франсуа де Ларошфуко
Человек никогда не бывает так несчастен, как ему кажется, или так счастлив как ему хочется.
Франсуа де Ларошфуко
ЦБ рекомендует банкам перевести долларовую ипотеку в рублевую по курсу 39,4
ЦБ рекомендует банкам рассмотреть вопрос о реструктуризации валютной ипотеки, выданной физлицам до 1 января 2015 года, с конвертацией в рубли. Об этом говорится в опубликованном на сайте регулятора письме главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной.
При конвертации банкам рекомендуется использовать официальный курс иностранной валюты по отношению к рублю на 1 октября 2014 года. Тогда курс доллара был установлен на уровне 39,4 рублей.
Также в ЦБ при конвертации рекомендуют применять ставки, соизмеримые со ставками по выдаваемым рублевым ипотечным займам.
В начале декабря прошлого года валютные заемщики устроили санкционированный пикет у здания ЦБ. Они потребовали справедливых условий рефинансирования валютных кредитов. Многие из них оформили валютные кредиты еще в 2006-2008 годах, когда доллар находился на уровне 23-25 рублей.
ЦБ рекомендует банкам рассмотреть вопрос о реструктуризации валютной ипотеки, выданной физлицам до 1 января 2015 года, с конвертацией в рубли. Об этом говорится в опубликованном на сайте регулятора письме главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной.
При конвертации банкам рекомендуется использовать официальный курс иностранной валюты по отношению к рублю на 1 октября 2014 года. Тогда курс доллара был установлен на уровне 39,4 рублей.
Также в ЦБ при конвертации рекомендуют применять ставки, соизмеримые со ставками по выдаваемым рублевым ипотечным займам.
В начале декабря прошлого года валютные заемщики устроили санкционированный пикет у здания ЦБ. Они потребовали справедливых условий рефинансирования валютных кредитов. Многие из них оформили валютные кредиты еще в 2006-2008 годах, когда доллар находился на уровне 23-25 рублей.
- Ева
- Тысячник
- Сообщения: 3733
- Зарегистрирован: Чт май 01, 2014 4:05 pm
- Откуда: Подмосковье
Совет директоров Банка России решил снизить ключевую ставку c 17% до 15% годовых. В сообщении ЦБ поясняется, что решение об этом принято в связи с «изменением баланса рисков ускорения роста потребительских цен и охлаждения экономики».
=====================================================================================
Человек никогда не бывает так несчастен, как ему кажется, или так счастлив как ему хочется.
Франсуа де Ларошфуко
Человек никогда не бывает так несчастен, как ему кажется, или так счастлив как ему хочется.
Франсуа де Ларошфуко